Порядок рассмотрения обращений

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Комитет ветеринарии с Госветинспекцией Республики Алтай обычной почтой: г. Горно-Алтайск, ул. Заводская, д.1.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Комитет ветеринарии с Госветинспекцией Республики Алтай (далее - Комитет).
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию председателя Комитета и Комитета, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке организации рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления в Республике Алтай или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
Письменные обращения, поступившие в Комитет и относящиеся к компетенции председателя Комитета и Комитета, согласно Федеральному закону № 59-ФЗ рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации, за исключением письменных обращений, поступивших председателю Комитета и содержащих информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, которые рассматриваются в течение 20 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел и Главе Республики Алтай с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ.
Личный прием граждан в Комитете проводится в соответствии с графиком приема граждан председателем и заместителем председателя Комитета. Личный прием граждан проводят:
1) председатель;
2) заместитель председателя.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина, В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в Федеральным законом № 59-ФЗ сроки.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ и Инструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан Комитете ветеринарии с Госветинспекцией Республики Алтай, утвержденной приказом Комитета ветеринарии с Госветинспекцией Республики Алтай от 5 марта 2019 года № 90-П. В ходе личного приема гражданину может быть отказано дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов